Pary_anime
Kupi³am tel. w Orange...
nie widze karty gwarancyjnej
mam tylko instrukcje......
W pude³ku z telefonem powinna byæ taka sk³adana ma³a kartka bia³o niebieska, ale je¿eli jej nie ma to nie oznacza zaraz problemów. Je¿eli posiadasz dowód zakupu telefony (faktura, albo inny dowód sprzeda¿y na którym widniej nr. seryjny telefonu (IMEI), to bez problemu o ile bêdzie taka potrzeba w razie awarii urz±dzenia, telefon zostanie przyjêty w ramach gwarancji (Punkt Nokia Care nie powinien przysparzaæ ¿adnych problemów z reklamacj± urz±dzenia, co innego jak by¶ postanowi³a oddaæ telefon do salonu Orange - nie do¶æ ¿e u nich burdel, to zawsze maj± jakie¶ widzi-misie i mog± nie uwzglêdniæ gwarancji ).
wpadam w panike...
nie mam karty gwarancyjnej, a mama chyba zgubila paragon...
wpadam w panike...
nie mam karty gwarancyjnej, a mama chyba zgubila paragon...
W takim razie mam pytanie? Telefon brany w abonamencie, mixie? Umowê zawarto z operatorem, czy telefon zakupiono na "kartê"?
Je¿eli telefon zosta³ zakupiony wraz z podpisaniem jaki¶ papierków (umów, itp) to kopie tych rzeczy na pewno s± w ich systemie, i "powinny" byæ podstaw± do wydania kopi zakupu telefonu, albo innego dokumentu.
Kupiony w Orange, na abonament, jest umowa.
Eh paragon musial byc w reklamowce, a mama reklamowke do kosza...
ale karty gwarancyjnej nie bylo...
nic zadzwonie jutro do Orange spytac do dalej...
Je¿eli telefon zosta³ kupiony wraz z abonamentem, to nie powinno byæ ¿adnych problemów z wydaniem dokumentu potwierdzaj±cym kupno telefonu, przez salon Orange.
Lecz pierw upewnij siê czy czasem w dokumentach od Orange nie ma jakiego¶ druku na którym widnieje ten telefon.
A tak propos, je¿eli za zakup telefonu zosta³ wydany paragon, powinien on byæ do³±czony do gwarancji. Sam paragon bez gwarancji nie jest w samym w sobie gwarancj±, ponewa¿ nie widnieje na nim numer IMEI telefonu.
Przy zakupie telefonu w orange na umowie mix dosta³em:
fakturê, kartê gwarancyjn± w formacie a4 czarnym drukiem oraz ma³± niebieska kartê gwarancyjna sk³adan± jak folder wycieczkowy :P trzeba pilnowaæ sobie takich rzeczy na bie¿±co. Nauczy³em siê tego jak rok po zakupie "obudzi³em siê" chc±c serwisowaæ mia³em "rêkê w nocniku" bo ni paragonu, ni faktury, ni kart gwarancyjnych.. ;)
tak czy inaczej, powodzenia! :)
Tak nawiasem siê zapytam.
Co mam zrobiæ, gdy kupi³em telefon na allegro i otwieram pude³ko a karta gwarancyjna jest pusta? Telefon jest z ERY, ale bez simlocka.
Tak nawiasem siê zapytam.
Co mam zrobiæ, gdy kupi³em telefon na allegro i otwieram pude³ko a karta gwarancyjna jest pusta? Telefon jest z ERY, ale bez simlocka.
Je¿eli posiadasz oprócz karty gwarancyjnej dowód zakupu telefonu z nr IMEI to nie ma siê czym martwiæ, taki zestaw (pusta karta gwarancyjna + faktura zakupu telefonu) jest honorowany w punktach serwisowych. Je¿eli niestety nie posiadasz ¿adnego dowodu zakupu, to niestety masz kolego problem.
Nie, nie, nie :D
Mam pust± karte gwarancyjn±, ale fakturka ³adnie w koszulce a4 jest :)
fakturka to to samo co umowa?
Umcia, nie.
Umowa to taki dokument w którym zawarta jest tre¶æ mówi±ca miêdzy innymi o tym kto zawiera umowê, na jakich warunkach i za jakie pieni±dze. W umowie znajdziesz szereg informacji, klauzul i odniesieñ do naszego polskiego prawa. Nazywana jest umow± o ¶wiadczeniu us³ug.
Faktura za¶ to te¿ dokument zwany umow±, ale kupna-sprzeda¿y i dotyczy NIE US£UG jakie ¶wiadczy operator w stosunku do Ciebie. Faktura potwierdza fakt wymiany handlowej, w tym przypadku telefon za pieni±dze.
Karta Gwarancyjna to te¿ oczywi¶cie dokument, który zawiera inf. dot. serwisowania, jego warunków, miejsc i okoliczno¶ci w jakich reklamacje dot. produktu mog± byæ zg³aszane/przyjête/odrzucone.
- mam pust± kartê gwarancyjn±
- dowód zakupu jest ( faktura )
co mam zrobiæ w przypadku, gdy mój telefon siê zepsuje ( np. jaka¶ wada techniczna, nie mechaniczna) ? Mam pój¶æ do salonu nokii i poprosiæ o naprawê?
- mam pust± kartê gwarancyjn±
- dowód zakupu jest ( faktura )
co mam zrobiæ w przypadku, gdy mój telefon siê zepsuje ( np. jaka¶ wada techniczna, nie mechaniczna) ? Mam pój¶æ do salonu nokii i poprosiæ o naprawê?
Czy masz prosiæ? Masz za¿±daæ naprawy! Karta gwarancyjna + dowód zakupu telefonu, wystarcz± do uwzglêdnienia gwarancji.
Tylko w tym wszystkim zapomnia³em o ma³ym ale wa¿nym szczególe - karta gwarancyjna mo¿e byæ pusta, ale musi byæ na niej wklejona nalepka z nr IMEI z pude³ka od telefonu (na takim pude³ku powinny byæ trzy takie naklejki niekoniecznie jednakowe)
Witam a ja mam takie pytanie bo posiadam ta karte gwarancyjn±, jest na niej jakas piêcz±tka i naklejka z tym nr IMEI ale nie ma wpisanej daty zakupu ani zadnej innej daty... Wiec czy ta karta jest wazna ?;//
Napisano tu ju¿ kilka razy! Jest wa¿na o ile masz dowód zakupu z dat± (faktura, paragon itp)
no wlasnie w tym problem, ¿e nie mam bo telefon na allegro kupowalem... ;/
To masz nauczkê na przysz³o¶æ, ¿eby sobie przypilnowaæ sprzedawcy. Bo jego obowi±zkiem jest wystawiæ potwierdzenie kupna :) mo¿e nie od niego, ale on gdzie¶ te¿ musia³ kupiæ ten telefon.
Problem juz rozwi±zany...moje gapiostwo :)
Mam teraz kolejne pytanie...Chyba nikt tego tutaj nigdzie nie porusza³.
Mianowicie mój telefon po prostu sie popsu³.
Mo¿e to glupie pytanie, ale... gdzie mam sie z nim zglosic ? Salonu Nokii w moim mie¶cie nie ma, telefon jest z Plusa (jednak ja korzystam z Orange).
Poprosze o pomoc :)
nie musisz od razu do nokii oddawaæ, wystarczy punkt serwisowy wspó³pracuj±cy z ni±,
use google asshole ;P
a jak wolisz to idz do salonu plusa powiedz, ze od nich kupiles telefon i chcesz go serwisowac, pytaj o instrukcje.
